İnternet alışverişinde bunu yapana ceza kesilecek

Ticaret Bakanlığı, son zamanlarda internet üzerinden yapılan alışverişlerde siparişlerin gerekçesiz iptaliyle ilgili artan şikayetlere karşı önlem aldı. Artık, bu tür uygulamalarda bulunan e-ticaret firmalarına idari para cezası uygulanacak. Özellikle, ürünlerin stok durumu ve fiyat geçerlilik süresi gibi bilgilerin eksik verilmesi, tüketicilerin yanıltılmasına neden olduğu tespit edilen firmalar için ciddi yaptırımlar öngörülüyor.

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü de, e-ticaretin yaygınlaşmasıyla birlikte bu tür şikayetlerin arttığını belirterek, firmaların stokta olmayan ürünleri satışa sunmamaları gerektiğini vurguladı. Güllü, stok durumu güncel olmayan ürünlerin otomatik olarak satıştan kaldırılmasının önemine dikkat çekti.

Tüketicilerin böyle durumlarla karşılaşmaları halinde Ticaret Bakanlığı'na başvurarak şikayette bulunabilecekleri ve ödemelerini geri alabilmek için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilecekleri de hatırlatıldı. Bu önlemler, tüketici haklarını korumak ve e-ticaret ortamında adil bir ticaretin sağlanmasını amaçlıyor.