Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, 9 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirdiği 368 sayılı toplantısında, tüketicileri mağdur eden firmaları ve sosyal medya mecralarını mercek altına aldı. Toplantıda görüşülen 132 adet dosyadan 117’si mevzuata aykırı bulunurken, haksız ticari uygulama yürüten bu yapılara toplamda 49.874.780 TL idari para cezası kesilmesine karar verildi.
15 SOSYAL MEDYA HESABINA ERİŞİM ENGELİ
Reklam Kurulu'nun bu ayki gündem başlıklarından biri, dijital dünyada hızla yayılan "yasa dışı bahis ve kumar" reklamları oldu. Yapılan incelemeler sonucunda; tüketicileri yasa dışı sitelere yönlendiren ve bu mecraların reklamını yapan yüksek takipçili 15 sosyal medya hesabı hakkında erişim engeli kararı alındı. Hesapların adı açıklanmadı.
Bakanlık, aldatıcı reklamlar yoluyla vatandaşları kumara teşvik eden bu hesapların faaliyetlerinin münferit değil, süreklilik arz eden haksız bir ticari uygulama olduğunu vurguladı.
"İNTERNETİNİZ ARIZALI" DİYE MODEM SATMIŞLAR
Denetimlerin bir diğer ayağını ise son dönemde sıkça şikayet konusu olan "hileli modem satışları" oluşturdu. Kendilerini internet servis sağlayıcılarının (İSS) çağrı merkezi personeli gibi tanıtan dolandırıcıların, tüketicilere ulaşarak "modeminiz arızalı" veya "yetersiz" diyerek fahiş fiyatlarla yeni modem satışı yaptığı tespit edildi. Tüketicinin güvenini suistimal eden bu yöntem hakkında geniş çaplı inceleme başlatıldı.
GÖNDERİLMEYEN ÜRÜNLER VE İADE EDİLMEYEN BEDELLER
Bakanlık tarafından yapılan değerlendirmelerde; e-ticaret siteleri ve çeşitli ilanlar üzerinden satışa sunulan ürünlerin tüketicilere hiç gönderilmediği ya da vadedilen nitelikleri taşımadığı anlaşıldı. Ayrıca;
Tüketicilerin yasal bedel iadesi taleplerinin karşılanmadığı,
Reklamlarda "en iyi, rakipsiz" gibi asılsız üstünlük ifadelerinin kullanıldığı,
Yanıltıcı içeriklerle haksız kazanç sağlandığı tescillendi.
Reklam Kurulu, bu ihlaller kapsamında bir adet dosya hakkında ise tedbiren durdurma kararı verdi. Bakanlık, tüketicilerin korunması amacıyla denetimlerin kararlılıkla devam edeceğini kamuoyuna duyurdu.