Pamukkale’de 2000 yılından bu yana tutulan ziyaretçi istatistiğine göre en yüksek turist sayısına 2 milyon 580 bin 245 turistin geldiği 2019'da ulaşıldı. Ancak dünyayı saran koronavirüs salgını sebebiyle, Pamukkale’yi 2020'de ise sadece 625 bin 120 turist ziyaret etti. Henüz salgının turizme etki etmediği Ocak 2020’de ise 76 bin 541 kişi ziyaret etti ve bu "en yüksek ocak ayı turist sayısı" olarak geçti. Fakat Ocak 2021'de ise 12 bin 565 kişi ziyaretçiyle karşılaşıldı.

Denizli Turistik Otel ve İşletmeciler Derneği (DENTUROD) Başkanı Gazi Murat Şen, salgının Pamukkale'yi büyük ölçüde etkilediğini ifade etti.

Havaların ısınmasıyla birlikte turist sayısının artacağına inandığını aktarak Şen, sözlerine şu şekilde devam etti:

"Geçen yıl virüs olmasaydı turist sayımız 3 milyonun üzerine çıkacaktı. 2021'de aşıyla birlikte turizmde çok daha güzel rakamlara ulaşabileceğimize umut ediyoruz. Amacımız 2019'un rakamlarına ulaşabilmek. İnşallah salgını yendikten sonra Pamukkale'de 3 milyon yerli ve yabancı ziyaretçiyi ağırlamayı hedefliyoruz. Bu eşsiz güzelliği görmek için gelenlerin yeniden travertenlerde insan seli yaşatacağını umuyoruz."