ABD yaşayan 6 yaşındaki Casper adlı çocuk Philadelphia kentinden, Noel tatilini büyükannesiyle geçirmek için Florida eyaletinin Fort Myers kentine gidecekti. Ancak Casper, yanlış uçağa bindirilince Fort Myers’tan dört saat mesafesdeki Orlando kentine indi.
Spirit Havayolları hata nedeniyle özür dilerken, torununu arabayla Orlando’dan alan büyükanne Maria Ramos’un masraflarını karşılamayı önerdi.
Spirit Havayolları yazılı bir açıklama yapıp “Tüm misafirlerimizin güvenliğini çok ciddiye alıyoruz ve şirket içi bir soruşturma başlattık. Bu deneyim nedeniyle aileden özür dileriz” dedi.