Coconino Şerif Ofisi sözcüsü Jon Paxton NBC News'e yaptığı açıklamada, beş turistin pazar günü, gün batımında içinde yeraltı oteli ve restoranın da bulunduğu ülkenin en büyük kuru mağaralarında mahsur kaldığını söyledi.
Paxton Fox News'e yaptığı açıklamada, kişilerin Peach Springs'te yer üstüne ulaşmak için 20 kat merdiven çıkmalarını engelleyen sağlık sorunları olduğunu söyledi. Sözcü, merdiven boşluğunun eski bir yangın merdivenine benzemesinin erişilebilirlik sorununu daha da arttırdığını sözlerine ekledi.
Onarım personeli, asansörü tamir etmek için çalışıyor. Paxton, dün asansörü harici bir jeneratöre bağladıklarını, ancak başarısız olduklarını söyledi. Şerif ofisi, makinelerin kısa sürede tamir edilememesi halinde beş turisti asansör boşluğundan mağaralardan çıkarmak için bir koşum takımı kullanmayı da düşünüyor.
Bu arada beş turist, altı kişinin kalabileceği ve iki kişi için geceliği bin dolar olan yeraltı süitinde kalıyor. Süitte iki kraliçe yatak, katlanabilir bir şilte, "karavan tarzı" bir banyo ve mikrodalga fırın ile mini buzdolabı içeren bir mini mutfak bulunuyor.