Duygular karmaşıktır, bakış açıları açısından zengindir ve çok katmanlıdır. Onlar insan yaşamının özüdür ve her insan ilişkisi onlara dayanır. Severiz, güleriz, yas tutar ve ağlarız, öfkeleniriz ve bazen ne hissettiğimizi bile bilmeyiz. Kendinizi anlamak kadar başkalarını da anlamak çok önemlidir. Ancak bu anlayış kişiden kişiye farklılık gösterir; bunun teknik terimi duygusal zekadır .
Duygusal zeka, duyarlılığınızın ne kadar gelişmiş olduğu ve duygularla nasıl baş ettiğinizle ilgilidir . Kendinizi ve başkalarını iyi anlıyor musunuz? Bununla sağlıklı bir şekilde başa çıkıyor musunuz? Peki başkalarına yaklaşmak ve onlara yanıt vermek sizin için ne kadar kolay? Bunlar duygusal zekanın bazı önemli noktalarıdır.
Bunun tersi ise IQ yani zeka bölümüdür . Entelektüel performansı değerlendirir ancak bunun duygusal zekayla hiçbir ilgisi yoktur. Okulda özellikle başarılı olan birinin mutlaka güçlü bir duygusal zekaya sahip olması gerekmez ve bunun tersi de geçerlidir.
DÜŞÜK EQ'YA SAHİP KİŞİLERİN TİPİK ÖZELLİKLERİ
Birisinin EQ'su düşük olduğunda aşağıdaki özelliklerin ve davranışların düşük olduğunu fark edersiniz.
Biraz empati
Düşük kişisel farkındalık
Bir takımda çalışma yeteneği neredeyse yok
Neredeyse hiç (kendi kendine) motivasyon yoktur
Dürtüleri kontrol etme yeteneğinin az olması
İç çatışma yönetimi eksik