Edinilen bilgiye göre, uçakta bulunan bir bebek yolcu, Bosna-Hersek'in başkenti Saraybosna üzerinde seyir halindeyken nefes almakta zorluk çekmeye başladı. Bebek yolcuya uçak içinde ilk müdahale yapıldı.
Kaptan pilot, İstanbul Havalimanı Hava Trafik Kontrol Merkezi ile iletişime geçerek geri dönüş için izin istedi. Uçak, saat 16.30'da İstanbul Havalimanı'na iniş yaptı ve rahatsızlanan bebek ambulansla hastaneye sevk edildi. Bebeğin sağlık durumunun iyi olduğu öğrenildi.