Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı bünyesindeki iletişim merkezi çalışanlarının, enflasyon karşısında ciddi bir ekonomik darboğaza girdiği ortaya çıktı. ALO 183 Şiddetle Mücadele ve ALO 144 Sosyal Yardım Hattı’nda taşeron olarak görev yapan personelin yol ve yemek ücretleri, güncel ekonomik şartların çok gerisinde kaldı.
DÖRT YIL BOYUNCA DEĞİŞMEYEN ÜCRETLER
Bakanlık kaynaklarından edinilen bilgilere göre, çağrı merkezi çalışanlarına Temmuz 2022 ile Ocak 2026 arasındaki yaklaşık dört yıllık süreçte yol için 40 TL, yemek için ise 50 TL ödeme yapıldı. 2022'de belirlenen bu tutarlar, aradan geçen yıllarda hızla artan enflasyon karşısında eriyerek sembolik rakamlara dönüştü.
2026 ZAMLARI BEKLENTİLERİN ÇOK ALTINDA
BirGün'den Mustafa Bildircin'in haberine göre, taşeron çalışanlar için 2026 yılına yönelik belirlenen yeni tutarlar da mağduriyeti gidermedi. Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın çalışanlar için önerdiği aylık tutarlar ile Aile Bakanlığı'ndaki taşeron çalışanlara öngörülen rakamlar arasındaki uçurum dikkat çekti. Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın 330 TL olarak belirlediği aylık yemek ücreti önerisine karşın, taşeron personele yalnızca 150 TL öngörüldü. Benzer bir tablo yol ücretlerinde de yaşandı; önerilen 158 TL’lik tutara rağmen çalışanların yol ücreti brüt 50 TL’de sabitlendi.
"YARDIM HATTI ÇALIŞANI YARDIMA MUHTAÇ HALE GELDİ"
Özellikle büyükşehirlerde günlük ulaşım maliyetlerinin 80 TL’yi bulduğunu vurgulayan çalışanlar, aldıkları ücretin sadece bir gidiş biletini dahi karşılamadığını belirtti. "Yardıma muhtaç yurttaşlara hizmet verirken biz de yardıma muhtaç hale geldik" yorumlarına neden olan bu durum karşısında işçiler, bakanlığı hizmet alımı yaptığı taşeron şirketlerin çalışma koşullarını denetlemeye davet etti.