Kaza, sabah saatlerinde, Refahiye'ye bağlı Akarsu köyü yakınlarında meydana geldi. İzmir’den Iğdır’a gitmek üzere yola çıkan Ünal G.’nin kullandığı yolcu otobüsü, Akarsu yakınlarında kontrolden çıkarak devrildi. Kaza ihbarı üzerine bölgeye itfaiye, sağlık ve AFAD ekipleri sevk edildi.
Kazada yaralanan 22 kişi, sağlık görevlilerince ambulanslarla Refahiye Devlet Hastanesi ile Erzincan Binali Yıldırım Mengücek Gazi Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne kaldırıldı. Tedaviye alınan yaralılardan 4’ünün sağlık durumunun ağır olduğu öğrenildi. Kazayla ilgili inceleme başlatıldı.