Comnet, 11 Aralık 2024 itibarıyla fiber ve VDSL internet hizmetlerini sonlandıracağını duyurdu. Türkiye'de ilk ön ödemeli internet hizmetini sunan şirket, diğer servislerine ise devam edecek.
ŞİRKETTEN AÇIKLAMA GELDİ
Şirket Linkedin hesabından şu açıklamada bulundu:
"Comnet ailesi olarak, Aralık 2021 tarihinde başladığımız Türk Telekom VAE fiber/VDSL internet hizmeti, 11.12.2024 tarihi itibarıyla sonlandırılmıştır. Comnet, xDSL/fiber erişim hizmetlerini yıllar boyunca kullanıcılarına en kaliteli hizmeti, en uygun koşullarla sunmanın çabası içerisinde olmuştur."
KULLANICILARINI GEÇİŞ VE İPTAL SÜREÇLERİ HAKKINDA BİLGİLENDİRDİ
Şirket iptal ve geçiş işlemleri için kullanıcılarını şöyle yönlendirdi:
"Başka bir firmaya geçiş yapmak isteyen abonelerimiz, Comnet uygulaması veya web sitemiz üzerinden online işlemler bölümüne giriş yaparak xDSL hizmet numarasını alabilir ve geçiş işlemlerini tamamlayabilirler.
Hizmetlerini iptal etmek isteyen kullanıcılarımız, yine Comnet uygulaması veya web sitemiz üzerinden giriş yaparak kolay iptal başvurusunu tamamlamalıdır. Bu başvuru sonrasında, teslim edilmesi gereken modem ve ONT cihazlarının Comnet’e ulaştırılması gerekmektedir.
Kullanıcılarımızın kalan yasal günleri hesaplanarak hak edilen tutar, ödeme yapılan kartlarına iade edilecektir."