Mobil bankacılık sayesinde para transferleri artık çok daha kolay ve hızlı hale geldi. Her ne kadar artan güvenlik önlemleri yanlışlıkla para göndermeyi zorlaştırsa da, bu tür hatalar hala meydana gelebiliyor. Çünkü 3-5 saniyede halledilebilen bu işlemler anlık dikkat dağınıklığıyla farklı hesaplara para yollamayı mümkün hale getiriyor.
Yanlış Hesaba Para Gönderince Ne Olur?
Para transferi işlemlerinde hata yapılması durumunda bankaların resmi bir karar olmadan bu paraya el koyma yetkisi bulunmamaktadır.
Eğer para isim uyuşmamasından dolayı blokede kalırsa çözüm daha kolay olabilir. Para aktarılmışsa banka, yanlış ödeme yapılan kişiye bilgi vererek paranın geri iadesini talep eder.
Ancak her zaman hesap sahibine ulaşmak mümkün olmayabilir. Hesap uzun süredir kullanılmıyor olabilir, hesap sahibi telefonlara cevap vermiyor veya kötü niyetli bir şekilde parayı iade etmeyi reddedebilir.
Hesabına Yanlış Para Yatan Kişi Ne Yapmalı?
Bir hesaba yanlışlıkla para yatırılması durumunda, bu parayı harcamak sebepsiz zenginleşme olarak nitelendirilir. Hesap sahibi, hesabına gelen parayı bilmekle yükümlüdür.
Yanlış Para Gönderen Kişi Ne Yapmalı?
Yanlış para transferi yapan kişi, öncelikle bankaya yazılı bir başvuruda bulunmalıdır. Başvuru, ilgili bankanın genel müdürlüğüne ve gerekirse BDDK'ya da e-posta yoluyla bildirilmelidir.
Banka, başvuruyu inceledikten sonra gerekli adımları atacaktır. Hesap sahibi paranın iadesine rıza gösterirse para iade edilir. Aksi takdirde, dava yoluyla çözüm aranabilir.