Apple, 2015 yılında MacBook klavyelerinde kelebek tasarımına geçiş yapmıştı. İnce bir yapıyı hesefleyen bu tasarım, kullanıcılar arasında tuşların yapışması gibi sorunlara yol açtı.
2018'de açılan toplu dava sonucunda Apple, kullanıcılara tazminat ödemeyi kabul etti. Başlangıçta, arızalı tuşlar için ücretsiz onarım desteği sunulmuştu, dava süreci devam etmiş ve bu yılın başlarında 50 milyon dolarlık bir uzlaşma anlaşması sağlandı.
Yapılan anlaşma çerçevesinde ödeme yapılacak kullanıcılara iade işlemleri bu ay itibarıyla başladı. Şu anda ödemeler sadece ABD'deki kullanıcıları kapsıyor; Avrupa ve Asya'daki kullanıcıların durumunun nasıl olacağı ise henüz netlik kazanmış değil. Ayrıca, dijital ödemelerle ilgili detaylar açıklanmadı.
NE KADAR ÖDEME YAPILACAK?
Klavye sorununu iki veya daha fazla kez çözen müşteriler 395 dolara kadar ödeme alacak. Tek bir değişim yaptıranlar 125 dolara kadar, sadece tek bir tuş onarımı yaptıranlar ise 50 dolara kadar ödeme alabilecek.
Bu anlaşma, Apple'ın kelebek klavye tasarımıyla ilgili uzun süredir devam eden sorunları da çözmüş olacak. Ödemelerin ne kadar kullanıcıyı etkilediği ise henüz belli değil.