Akıllı telefon tamamen boşalırsa açılmayı reddedebilir, bu nedenle servise başvurmadan önce onu bir şarj cihazına bağlamayı denemeli ve pilin yenilenmesi için bir süre beklemelisiniz. Daha sonra güç düğmesini basılı tutmalısınız; bu, donmuş olsa bile cihazın yeniden başlatılmasına neden olacaktır.
Cihazınızı kendiniz canlandırmanın bir başka yolu da onu fabrika ayarlarına döndürmektir. Bunun tüm fotoğraflarınızı, videolarınızı ve diğer belgelerinizi sileceğini hatırlamanız yeterlidir.
"Farklı işletim sistemlerinde ve akıllı telefonlarda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi kendi yöntemiyle uygulanabiliyor. Örneğin bu, güç düğmesine ve ses kontrol düğmesine aynı anda basmak olabilir. Sonuç olarak telefon standart şekilde değil, kurtarma modunda açılacaktır"