Mide bulantısı, göz yanması ve bilinç kaybı gibi şikayet ile hastane başvuranlara bir tanı koyulamadı. Koronavirüs testi yapılan ve tamamı negatif çıkan hastaların, hastalıkları bilinemiyor. BBC Türkçe'de yer alan habere göre, Hastaların bir çoğunun bulunduğu Eluru Devlet Hastanesi'nden bir yetkili The Indian Express gazetesine yaptığı açıklamada, "Başta çocuklar olmak üzere, kendilerini iyi hissetmediklerini söyleyerek hastaneye gelenler gözlerinde yanma olduğunu belirttikten sonra aniden kusmaya başladı ve bazıları titreyerek krize girdi" diye konuştu.
Hava kirliliği ve şebeke suyuna bağlı bir salgın olduğu düşünülen hastalık için yapılan ilk incelemelerde hastalığın nedeninin bu iki etkenden olmadığının anlaşıldı. Andra Pradesh eyaletinin Sağlık Bakanı Kali Krishna Srivinas, "Yetkililerin hastaneye başvuran kişilerin yaşadıkları bölgelerde yaptıkları incelemenin ardından şebeke suyunun kirlenmesi ve hava kirliliği gibi etkenleri safdışı bıraktık. Bu, gizemli bir hastalık ve neden kaynaklandığını laboratuvar incelemesinin ardından anlayabileceğiz" diye konuştu.